Центральная детская библиотека

Телефон, по которому можно получить информацию о предоставляемой услуге: 
+7(3823) 52-90-80 - информационно-методический отдел
+7(3823) 52-16-34 – отдел обслуживания читателей

Телефон, по которому можно записаться на личный приём: 
+7(3823) 52-90-80 - информационно-методический отдел

Примите участие в опросе «Оценка удовлетворенности предоставлением муниципальных услуг»

Ответы на часто задаваемые вопросы

Кто может быть заявителем?
Заявителями являются физические, юридические лица, в том числе индивидуальные предприниматели либо их уполномоченные представители.

Как получить услугу?

1) Подайте запрос на предоставление услуги одним из способов:

а) по телефону:
+7(3823) 52-90-80 - информационно-методический отдел
+7(3823) 52-16-34 – отдел обслуживания читателей

б) личное обращение – мы находимся по адресу: ул. 40 лет Октября, д.15, 
понедельник - пятница с 08:30 до 17:00;
суббота, воскресенье – выходные дни

в) письменный запрос:
в письменной форме на адрес 636000, Томская область, ЗАТО Северск, г.Северск, ул. 40 лет Октября, д.15
по электронной почте на адрес: cdb@detskaya-seversk.ru

г) на официальном сайте учреждения  https://detskaya-seversk.ru/

д) Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

2) Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ: 

а) по телефону
б) лично
в) письменный ответ:
     на почтовый адрес, который Вы указали,
     на адрес электронной почты, с которого вы подали запрос.
г) на официальном сайте учреждения в форме обратной связи
д) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

Какие сроки предоставления услуги?

1) при обращении по телефону – 15 минут;
2) при личном обращении – 15 минут;
3) при письменном запросе, в том числе, направленном по электронной почте – 5 рабочих дней с даты регистрации запроса;
4) при обращении через официальный сайт учреждения (публичное информирование) – момент обращения на официальный сайт учреждения.

В какой форме предоставляется услуга?

1) по телефону в виде устной информации о времени и месте, анонсах мероприятий;
2) в учреждении на бумажном носителе при личном обращении;
3) посредством электронной почты заявителя в виде электронного документа;
4) через официальный сайт учреждения в разделе Афиша.

Где найти более подробную информацию о предоставляемой услуге и порядке её предоставления?
В Постановление Администрации ЗАТО Северск от 28.06.2024 N 2175-па (ред. от 16.06.2025) «Об утверждении регламента предоставления услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек».

Где я могу получать информацию о предстоящих мероприятиях, не обращаясь в МБУ ЦДБ или не заходя на его официальный сайт?
Актуальную информацию о предстоящих мероприятиях (анонсы, афиши, информация о билетах) вы всегда можете найти в официальных группах МБУ ЦДБ в социальных сетях ВКонтакте.